ПРАВИЛА ВОЗВРАТА БИЛЕТОВ СТАНЦИИ МАРС
Уважаемые посетители Станции МАРС в Московском Планетарии! Если по каким-либо причинам вы не сможете посетить оплаченную программу, пожалуйста, ознакомьтесь с правилами возврата билетов.
- Если мероприятие не состоялось по нашей вине (перенеслось или отменилось по техническим причинам), мы вернем вам полную стоимость билетов;
- Если вы передумали посещать программу и сообщили нам об этом не позднее, чем за 3 дня до события, мы вернем вам оплаченную сумму за вычетом комиссии в размере 20%;
- Если вы передумали посещать программу и сообщили нам об этом менее, чем за 3 дня до события, мы вернем вам оплаченную сумму за вычетом комиссии в размере 50%;
- Возрат стоимости билетов в день мероприятия не осуществляется. Перенос остается на усмотрение администрации Станции МАРС.
ФОРС-МАЖОРНЫЕ СИТУАЦИИ
Если у вас произошла форс-мажорная ситуация, пожалуйста, сообщите нам об этом. Мы всегда идем на встречу нашим гостям, т.к. хотим, чтобы посещение Станции МАРС доставило вам только радость и удовольствие.
- Если кто-то из ваших участников заболел и вы сообщили нам об этом не позднее 1-го дня до мероприятия, мы вернем вам стоимость билета;
- Если кто-то из ваших участников заболел и вы сообщили нам об этом в день мероприятия, мы подберем для заболевшего участника другую дату посещения и перенесем на нее билет.
